Według informacji MultiBanku jego zamożni użytkownicy dużo częściej niż zwykli klienci banku robią zakupy na portalach proponujących sprawunki grupowe. W grudniu 2011 r. przeznaczą na takie zakupy nawet o 40 proc. więcej niż w innych miesiącach roku.
W 2011 r. Polacy przeznaczą na świąteczne upominki blisko 1 000 zł. Z raportu „Zakupy świąteczne2011” można wywnioskować, że większość Klientów wyda te pieniądze kosmetyki, biżuterię oraz książki. Około 25 proc. Polaków planuje też podarować swoim bliskim płyty CD oraz zabiegi SPA. Co piąty Klient zakupy te przypuszczalnie zrealizuje przez internet. Jak wynika z informacji MultiBanku spora część z nich stanowić będą tzw. zakupy grupowe, które ostatnio zyskały na popularności wśród klientów.
Jak wyjaśnił Mariusz Gorzeń, naczelnik Wydziału Komunikacji Internetowej ds. Klientów Zamożnych i Przedsiębiorców MultiBanku. – “Z naszych obserwacji wynika, że systematycznie wzrasta liczba osób korzystających z tego typu ofert. Analizując transakcje klientów dokonane w ostatnim tygodniu listopada oraz od początku tego miesiąca możemy wnioskować, że w grudniu wydadzą oni na portalach oferujących zakupy grupowe nawet o 40 proc. więcej niż w pozostałych miesiącach roku, czyli ok. 318 zł. Co ciekawe, ten rodzaj transakcji w przypadku naszych klientów częściej wybierają osoby zamożne. Różnica między ilością zakupów dokonanych przez klientów z zasobnymi portfelami a mniej zamożnymi użytkownikami banku wynosi 30 proc.”
Spostrzeżenia te mają swoje potwierdzenie w informacjach portalu Groupon, które wskazują, że większa część jego klientów tworzą osoby o dochodach wyższych niż średnie.
“Świadomość finansowa klientów zamożnych jest nieco wyższa niż przeciętnego użytkownika banku, dlatego tendencja ta nie jest dla nas zaskoczeniem. Podobne wyniki notujemy w przypadku programów rabatowych oferowanych użytkownikom naszych kart płatniczych. Klienci z bardziej zasobnymi portfelami chętniej płacą za zakupy kartą i korzystają częściej z ofert promocyjnych, np. specjalnych weekendów rabatowych. W naszym przypadku mogą dzięki temu zaoszczędzić od 5 do 30-40 proc. “– oświadczyła Emilia Olszewska, odpowiedzialna za program rabatowy w MultiBanku.
Zakupy grupowe są coraz bardziej popularne na polskim rynku. W okresie ostatnich 12 miesięcy w Polsce rozpoczęło działalność przeszło 40 serwisów proponujących duże bonifikaty na usługi i towary. Do cieszących się największą popularnością zaliczyć należy między innymi Groupon, Gruper, Citeam oraz MyDeal. Kto jest najczęstszym klientem tego typu serwisów?
Z badań rynkowych można wywnioskować, że w w naszym kraju 60 proc. nabywców na tego typu portalach to kobiety (w Europie to nawet 70 proc.). Natomiast w segmencie majętnych klientów MultiBanku zakupy grupowe można ocenić jako sferę zainteresowania głównie panów!
“Z naszych analiz wynika, że 57 proc. tego typu transakcji dokonują mężczyźni. Większość z nich to osoby, które nie ukończyły jeszcze 45 lat – powiedział Mariusz Gorzeń. – Ale choć to panowie dokonują większej liczby transakcji, panie płacą za grupowe zakupy wyższe rachunki. Największą różnicę obserwujemy w przedziale wiekowym 35-45 lat, w którym kobiety średnio miesięcznie wydają na zakupy grupowe o 70 zł więcej niż ich partnerzy” – wyjaśnił Mariusz Gorzeń. “Zazwyczaj klienci kupują za ich pośrednictwem usługi z kategorii restauracje i gastronomia, SPA oraz kosmetyki, a także motoryzacja” – dodał.
Według informacji pozyskanych z Grouponu, użytkownicy z grubszymi portfelami w szczególności zwracają uwagę na oferty turystyczne, propozycje klinik medycznych i dentystycznych oraz bonifikaty na zakup samochodów ekskluzywnych marek. Reprezentanci Citeam, do zestawienia dodają zaś w zakresie usług do 500 zł – promocje na nabycie sprzętu RTV, a w przedziale do 1 000 złotych – luksusowe wycieczki, wynajem jachtów oraz ekskluzywnych samochodów, a dodatkowo wyposażenia wnętrz (np. zestawy do gry w kosza, drogie materace) czy przejazd samochodem rajdowym z kierowcą , np. porsche.
Tematy: groupon, MultiBank, zakupy grupowe, zakupy internetowe
